Referenz ERBO GmbH
Als solides Familienunternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in der Aluminium- und Leiterplattenindustrie sowie der Späneaufbereitung bietet die ERBO GmbH innovative Anlagentechnik, die von Kunden in der ganzen Welt geschätzt wird.
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- Schaffung einer zentralen Datenplattform für das gesamte Unternehmen
- Alle Aktivitäten zu einem Kunden in zentralem System bündeln
- Abdeckung des kompletten Produktzyklus
- Aufwendiges Suchen überflüssig machen
Nutzen und Vorteile
- Immer und überall bestens informiert mit 360°-Überblick auf den Kunden inklusive der gesamten Kommunikation, Interaktion und den Produktzyklus auch über Web und App
- Schnelle Reaktionszeiten durch individuell, eingerichtete übersichtliche Cockpits mit arbeitsplatzspezifischen Reports und Informationen auf einen Blick
- Vereinfachte Kommunikation durch Telefonanbindung, Dokumenten- und E-Mail-Vorlagen und automatischem Ablageprozess
- Optimierter Support mit digital vernetztem, definiertem Ticket-Workflow
- Steigerung der Datenqualität durch strukturierte Datenbasis und Konsolidierung
- Transparentes Unternehmenswissen gesichert mit mehrstufigem Rechtesystem
Branche
MaschinenbauKunde seit
2020Webseite
www.erbo-gmbh.deBetreuender Partner
mpl Software GmbH, Stuttgart
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte
Referenzbericht
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