Die CRM-Lösung SmartWe wurde erneut mit dem renommierten UIG-Siegel „Nutzerzentriert Entwickelt“ ausgezeichnet. Besonders hervorzuheben ist, dass SmartWe als erste Lösung überhaupt den Zusatz „Nutzbar + Barrierefrei“ erhält. Die Auszeichnung folgt einem umfassenden Audit, das im Mai 2024 durchgeführt wurde. Bereits 2023 wurde SmartWe mit dem UIG-Siegel prämiert und zertifiziert. Das diesjährige erfolgreiche Audit bestätigt nicht nur die beibehaltene Qualität, sondern hebt auch die erfolgreichen Umsetzungen der empfohlenen Maßnahmen hervor.
Nutzerzentrierte Weiterentwicklung im Eye Tracking Labor
Ein zentraler Aspekt dieser Weiterentwicklung ist beispielsweise die Einrichtung eines Eye Tracking Labors auf dem CAS Campus. Dieses spielt eine entscheidende Rolle, die Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit der SmartWe-Lösung nutzerzentriert unter wissenschaftlich objektiven Bedingungen zu testen und auf dieser Grundlage kontinuierlich zu optimieren.
Kundenzentriertes Engagement für herausragende Benutzererfahrung
Wir freuen uns sehr, als erstes Unternehmen in Deutschland das neue UIG-Siegel mit den Zusatz „Nutzbar + Barrierefrei“ zu erhalten, weil sie unser Engagement für eine herausragende Benutzererfahrung bestätigt. Die Auszeichnung motiviert uns in der Software-Gestaltung auf die Bedürfnisse unserer Nutzerinnen und Nutzer sowie spezifischen Nutzergruppen einzugehen – unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten.
Siegel gilt für Unternehmen als Orientierungshilfe
Die app-basierte Cloudlösung SmartWe ist somit nicht nur ein Vorreiter in der Benutzerfreundlichkeit, sondern setzt auch Maßstäbe in der Barrierefreiheit, was sie beispielsweise zur idealen Wahl für Unternehmen macht, die Wert auf eine inklusionsfreundliche Arbeitsumgebung legen.
Das Siegel „Nutzerzentriert Entwickelt“ wird vom unabhängigen „Usability in Germany e.V.“ (UIG) vergeben und steht für herausragende Benutzerfreundlichkeit und Nutzerzentrierung. Die Vergabe basiert auf strengen Kriterien, die durch umfangreiche Audits überprüft werden. Das Siegel dient Unternehmen als wertvolle Orientierungshilfe bei der Auswahl benutzerfreundlicher Softwarelösungen und bestätigt den hohen Standard von SmartWe in diesem Bereich.
Der UIG e.V. verfolgt das Ziel, Wissen über Usability und User Experience (UUX) insbesondere für mittelständische Unternehmen zu verbreiten. Dadurch soll auch der Softwareentwicklungs-Standort Deutschland insgesamt gestärkt werden.
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