Die mk Technology Group ist einer der führenden Anbieter von Profil- und Fördertechnik sowie Systemlösungen für die Fabrikautomation. Nachdem die selbst entwickelte CRM-Lösung in die Jahre gekommen war, setzte sich CAS genesisWorld als neue CRM-Lösung für mehr Transparenz und Flexibilität gegenüber anderen Anbietern durch.
Zukunftssichere, performante CRM-Lösung aus der Cloud
Mit CAS genesisWorld als wachsendes Unternehmensgedächtnis wurde der Verwaltungsaufwand reduziert, die Datenqualität verbessert und Mitarbeitenden alle wichtigen Kundeninformationen standortübergreifend und jederzeit zur Verfügung gestellt.
„Die eingeführte CRM-Lösung CAS genesisWorld ist performant, transparent, flexibel und zukunftsorientiert. Sie ermöglicht ein einfacheres Arbeiten und mehr Spaß“, erzählt Sven Saynisch, Leiter Marketing bei mk Technology Group.
Und auch die IT-Abteilung wurde entlastet: Mit der CRM-Nutzung ausschließlich aus der Cloud wurden Aufwände für die Bereitstellung, Administration sowie Wartung und Service komplett outgesourct. So wurde die CRM-Lösung CAS genesisWorld schnell Teil der Zukunftsstrategie
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