Referenz DELO Industrie Klebstoffe GmbH & Co. KGaA
DELO ist ein führender Hersteller von Industrieklebstoffen mit Sitz in Windach bei München. Als eigentümergeführtes Unternehmen bieten sie seit 60 Jahren maßgeschneiderte Spezialklebstoffe und Gerätesysteme für Anwendungen in High-Tech-Branchen – vom Automobilsektor und der Luftfahrt über die Optoelektronik bis hin zur Elektronikindustrie.
Wir haben uns für CAS genesisWorld entschieden, weil es uns in der internationalen Vertriebsarbeit sehr gut unterstützt. Unsere Vertriebsingenieure agieren auf allen Kontinenten und so sind wir darauf angewiesen, unser Know-How zur gleichen Zeit an allen Orten zu haben.
Christian Walther, Vertriebsleiter Deutschland
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- Professionelle Adress- und Kontaktverwaltung
- Archivierung der gesamten Kundenkorrespondenz
- Klassifizierung und Selektion der Kunden und deren Umsätze/Produkte nach versch. Merkmalen
- Multiprojektmanagement mit Optimierung der Workflows und Darstellung aller Beteiligten
- Optimierte und systemgestützte Prozessabbildung aller unternehmensbezogenen Prozesse
- Anbindung an Infor (ERP) und d.3 (DMS)
- Ablösung der bisherigen CRM-Lösung IVIS
Nutzen und Vorteile
- Schaffung von interdivisionalen Workflows mit Einbindung aller relevanten Abteilungen
- Konzentration auf erforderliche Daten im weltweiten Zugriff
- Schnelle und zuverlässige Auswertungen inkl. ERP- und DMS-Daten
- Komplexe Abfragemöglichkeiten und anschauliche Reports
- Übersichtliche Presseauswertung und fokussierte Messenachbereitung
Branche
Industrie/Produzierende UnternehmenWebseite
www.delo.deBetreuender Partner
mpl Software GmbH, StuttgartCAS genesisWorld
Die starke Standardlösung für CRM
CAS genesisWorld ist die Standardlösung für CRM, die Sie optimal in Ihrem Kundenmanagement unterstützt. So flexibel, dass sie sich Ihrem Unternehmen ideal anpasst und dabei so einfach, dass Sie sofort starten können – CAS genesisWorld wächst mit und lässt sich problemlos erweitern.
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