We.Network – Das fair.digitale Social CRM
Revolutionieren Sie die Art der Kommunikation mit Ihren Kunden, Interessenten und Partnern: Mit der einzigartigen Kombination aus dem ersten fair.digitalen sozialen Netzwerk We.Network und der cloudbasierten CRM-Lösung SmartWe gestalten Sie Ihr persönliches Social CRM.
Das Potenzial und die Einsatzmöglichkeiten sind dabei vielfältig. Von zielgruppenspezifischen Channels über die Integration von AddIns zur Erinnerung an Geburtstage, Aufgaben, Kontakte, Termine und Ideen bis hin zu personalisierten Nachrichten – mit Social CRM richten Sie Ihre Kommunikation noch spezifischer an den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden und Interessenten aus. Starten Sie jetzt mit Ihrem Social CRM, vertiefen Sie Ihre Kundenbeziehungen und stärken Sie Ihre Community.
Ihre Vorteile von We.Network auf einen Blick
Souveräne Kommunikation mit We.Network
Menschen fair.digital miteinander verbinden
Eine sichere Vernetzung und vertrauenswürdige Kommunikation ist für Städte, Vereine, Unternehmen und Organisationen unverzichtbar. Durch die Kombination von We.Network mit der cloudbasierten CRM-Lösung SmartWe wurde das weltweit erste fair.digital Social CRM geschaffen mit dem Sie mit Ihren Bürgern, Mitgliedern, Kunden, Partnern, Interessenten oder Fans auf völlig neue Weise direkt in Austausch treten können.
Funktionen im Überblick
Das kann Ihr Social CRM
Effizientes Community-Management leicht gemacht
Pflegen Sie Informationen zu Ihrer Community ganz einfach in Ihrer cloudbasierten CRM-Lösung SmartWe und versehen Sie diese mit SmartTags für eine bessere Organisation. Dynamische Tags zeigen Ihnen beispielsweise direkt an, für welche Produkte und Newsletter sich der Kunde interessiert oder in welche Verteiler der Kontakt aufgenommen wurde. Daraufhin lassen sich in We.Network Kanäle mit nur einem Klick erstellen, Rollen können individuell vergeben werden, und dank vielseitiger Filtermöglichkeiten managen Sie Ihre Community effizient.
Alles in einer Lösung
Eine App, ein Login – mit der SmartWe-Anbindung schaffen Sie einen durchgängigen Informationsfluss und verwalten zentral alle wichtigen Informationen an einem Ort. Behalten Sie den Überblick und lassen Sie sich von praktischen AddIns beispielsweise an Geburtstage, Aufgaben, Kontakte, Termine und Ideen erinnern.
Mit Seriennachrichten zielgerichtet kommunizieren
Nutzen Sie die intelligente Verbindung zwischen Ihrem CRM-System und We.Network, um Nachrichten punktgenau an die richtigen Empfänger zu senden. Dank Placeholdern gelingt eine persönliche Ansprache jeder Empfängergruppe. Versenden Sie Ihre Botschaften in den entsprechenden Kanälen und erreichen Sie Ihre Community stets zur richtigen Zeit am richtigen Ort.
Flexibel und planbar dank Nachrichtenassistenten
Erstellen Sie Nachrichten, wenn es zeitlich passt, und legen Sie fest, wann diese versendet werden sollen. So können Sie etwa Geburtstagsgrüße heute verfassen und automatisch am nächsten Tag verschicken lassen. Mit dem Abwesenheitsassistenten sorgen Sie dafür, dass Ihre Kontakte auch während Ihrer Offline-Zeiten informiert sind – für eine sorgenfreie und professionelle Kommunikation.
Digitale Souveränität ohne Wenn und Aber
Erleben Sie sichere Kommunikation dank modernster Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Ihre Daten werden ausschließlich in Deutschland gehostet und unterliegen höchsten Datenschutzstandards. Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Bilder, Nachrichten und Passwörter – für eine digitale Umgebung, der Sie vertrauen können.
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