Mit der neuen Version x14 von CAS genesisWorld präsentiert CAS Software die nächste Generation der CRM + AIA®-Lösung für den Mittelstand: Eine Vielzahl intelligenter Assistenten unterstützt die effiziente Zusammenarbeit im Team und stellt die Bedürfnisse der Kunden und Interessenten noch stärker in den Mittelpunkt, um die Customer Experience individuell und begeisternd zu gestalten.
„Die Voraussetzung für eine sichere, transparente und fair.digitale Zukunft sind vertrauenswürdige Beziehungen. Mit CAS genesisWorld können Unternehmen Kundendaten rechtskonform verarbeiten sowie sämtliche Prozesse und Workflows zeitsparender, effizienter und kundenzentrierter gestalten“, ist Martin Hubschneider, Vorstand der CAS Software AG, überzeugt. Die sogenannten Augmented Intelligence Assistants (kurz AIA®) stärken auf Basis fundierter Daten und ganzheitlichem Wissen die Entscheidungsfreiheit der Nutzer, anstatt Anwender zu ersetzen. So können Sie bspw. Ihre Mitarbeiter mit intelligenten SmartActions und dem Verkaufschancen-Assistent bei der täglichen Arbeit entlasten und Routine-Prozesse automatisieren. Das schafft mehr Effizienz und mehr Zeit für vertrauensvolle Kundenbeziehungen.
CRM + AIA® als adaptive Kunden-Informationsplattform der Zukunft
Ob im Büro, von Zuhause, im Mobile Office oder direkt beim Kunden: Die CRM + AIA®-Lösung unterstützt als Kunden-Informationsplattform das hybride Arbeiten und die Zusammenarbeit über räumliche Grenzen hinweg. Das bedeutet: Das Wissen über die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden ist transparent, rechtskonform, zentral und jederzeit sowie überall verfügbar – dadurch lassen sich alle Prozesse noch kundenzentrierter und effizienter umsetzen. Dabei steht die Digitale Souveränität und der Schutz sensibler Unternehmensdaten immer an erster Stelle.
Mehr Flexibilität mit SmartDesign®
In der neuen Version x14 spielt die preisgekrönte SmartDesign®-Technologie ihre Stärken voll aus. So verfügt CAS genesisWorld über ein einheitliches Look & Feel auf allen relevanten Endgeräten – von Smartphone, Tablet über Notebook bis hin zu Desktop PCs. Mit der neuen Version gibt es noch umfassendere Scriptingmöglichkeiten, um Ihren individuellen Arbeitsplatz nach Ihren Bedürfnissen zu organisieren. Heben Sie wichtige Informationen automatisch hervor, gestalten Sie rollenspezifische Cockpits und/oder Datensatz-Masken mit unternehmensrelevanten Werte oder definieren Sie automatisierte Prozesse für mehr Effizienz.
Das alles … und noch viel mehr!
Neben den mitdenkenden Assistenten, der Picasso-Suche, flexiblen Ansichten, Cockpits und Reports sorgt die Vielzahl an optimierten Funktionen für noch mehr Komfort und Teamspirit: Ob integrierte Bordansicht für kollaboratives Arbeiten, dem Planen und Starten von Online-Besprechungen direkt aus der CRM + AIA®-Lösung heraus, Webhooks als Ergänzung zu bestehenden Benachrichtigungsdiensten oder neuen Funktionen für Administratoren – mit CAS genesisWorld x14 sind Sie optimal für Ihren Unternehmenserfolg gerüstet.
Entdecken Sie alle Highlights der neuen Version im Detail: CAS genesisWorld x14